Bienvenue sur notre FAQ !
Merci de visiter notre site « Ma vie de prière » et de vous intéresser à notre box « Ma Prière Pas à Pas ». Nous avons créé cette FAQ pour répondre à toutes vos questions concernant notre box, les options de paiement, les délais de livraison, et bien plus encore.
Que vous soyez un débutant dans la prière ou que vous cherchiez à approfondir votre pratique spirituelle, nous espérons que cette FAQ vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter pleinement de notre box.
N’hésitez pas à parcourir les différentes sections pour trouver des réponses à vos questions. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous sommes là pour vous aider !
Contenu de la box
Les produits sont-ils de qualité ?
Oui, tous les produits inclus dans la box sont de haute qualité et fabriqués avec soin. Nous sélectionnons uniquement des articles qui répondent à nos standards élevés.
Puis-je personnaliser le contenu de ma box ?
Pour le moment, nous ne proposons pas de personnalisation individuelle des box. Cependant, chaque mois, nous nous efforçons de varier les produits pour offrir une expérience unique et enrichissante.
Y a-t-il des produits différents chaque mois ?
Oui, chaque mois, la box contient une sélection différente de produits pour vous aider à découvrir de nouvelles façons de prier et de vous connecter à votre foi.
Prix et options de paiement
Combien coûte la box « Ma Prière Pas à Pas » ?
La box « Ma Prière Pas à Pas » coûte 29,99 € pour la 1ère box exclusivement plus livraison.
Sinon elle est disponible en deux formats :
- 3 mois : 89,99 €
- 6 mois : 179,99 €
Ces prix sont hors frais de livraison.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et Stripe.
Y a-t-il des abonnements mensuels ?
Non, aujourd’hui vous pouvez choisir entre le pack Initial (la première box), ou le pack Découverte (3 box) ou le pack Essentiel de la Foi (6 box) avec paiement en une fois.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement de 3 mois ou 6 mois à tout moment. Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Délais et frais de livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables et livrées sous 5 à 7 jours ouvrables en France métropolitaine.
Y a-t-il des frais de livraison ?
Oui, les frais de livraison sont de 4,99 € pour la France métropolitaine.
Livrez-vous à l’international ?
Non, nous ne livrons qu’en France métropolitaine.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison en ligne.
Garanties et retours
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre box, vous pouvez la retourner dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Les frais de retour sont à votre charge.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un produit si vous n’êtes pas satisfait. Veuillez nous contacter pour obtenir les instructions de retour.
Offrez-vous des garanties sur les produits ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous les produits inclus dans la box. Si un produit est défectueux ou endommagé, nous le remplacerons gratuitement.
Que faire si un produit est endommagé à la réception ?
Si un produit est endommagé à la réception, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit endommagé. Nous vous enverrons un remplacement gratuitement.
Questions spi
Comment la box peut-elle m’aider dans ma pratique de la prière ?
La box « Ma Prière Pas à Pas » est conçue pour vous guider progressivement dans votre pratique de la prière. Chaque mois, vous recevrez des ressources et des objets qui vous aideront à approfondir votre foi et à vous connecter à Dieu.
Y a-t-il des ressources pour les débutants ?
Oui, chaque box contient des ressources adaptées aux débutants, comme des livres de prière, des guides de méditation, et des conseils pratiques pour commencer à prier.
Puis-je trouver des conseils de prière dans la box ?
Oui, chaque box contient des conseils de prière et des suggestions pour vous aider à développer une pratique de prière régulière et significative.
La box est-elle adaptée à tous les niveaux de foi ?
Oui, la box « Ma Prière Pas à Pas » est conçue pour être accessible à tous les niveaux de foi, des débutants aux pratiquants expérimentés. Chaque mois, vous découvrirez de nouvelles façons de prier et de vous connecter à votre foi.